Волшебные слова “компенсируем стоимость …”
Это наверно о том, о чем выше писали наверно. Опись и все дела…
“Дьявол кроется в деталях”.
1 лайк
Дык по какой стоимости продал через авито-доставку - такую и компенсируют <_< Она же в объявлении у тебя заявлена.
В общем-то логично, но как в практике?
В этом и вопрос…
Это да. По идее тот кто принимает должен осматривать товар и только тогда принимать и самостоятельно упаковывать, но по факту всем нас…ть что ты им отдаешь и упаковывают они для галочки только…
Логично. Кому надо-тот и упаковывает.
Авито не надо.
Дело не в Авито, а тех представителях курьерских организаций
Почитал оферту публичную на сайте авито.
У них в договоре описаны все услуги кроме Доставки.
https://m.avito.ru/info/oferta
Так что неясно по каким принципам оказывается услуга и на каком основании они передают ваши данные 3им лицам (транспортной компании).
Однако мы знаем, что авито доставка работает с Boxberry. Кто-то уже упоминал, что и с dpd вроде бы сотрудничают.
Вот что у Boxberry указано в ответственности:
Жалко что не со Сдэком работают…
Выдержка из правил:
5.2. В случае причинения убытков Пользователю по вине Компании ответственность определяется в порядке, предусмотренном действующим законодательством. При этом ответственность Компании перед профессиональными Пользователями определяется в размере, не превышающем стоимость заказанной и оплаченной Пользователем, но не полученной по вине Компании Услуги или, если применимо, в сумме, не превышающей баланс Кошелька Пользователя на момент причинения убытков и исключительно в случае потери Пользователем части или всей суммы денежных средств на балансе Кошелька.
5.3. Компания не отвечает перед Пользователем за убытки, возникшие у Пользователя не по вине Компании, в том числе в связи с нарушением Пользователем Правил сайта.
6. Рассмотрение претензий
6.1. Споры, возникшие в рамках настоящего Договора, должны быть переданы на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы, а в случае если спор не подведомственен арбитражному суду — в иные суды в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. До обращения в суд Пользователь, зарегистрированный на Сайте в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя, должен соблюсти внесудебный порядок разрешения споров, направив в адрес Компании письменную претензию, с приложением документов, подтверждающих обстоятельства и требования, на которые ссылается Пользователь. Срок рассмотрения таких претензий составляет не более 30 (Тридцати) дней с момента получения претензии Компанией. В случае неполучения Пользователем ответа Компании на претензию в указанный срок или в случае отказа Компании от удовлетворения обоснованных претензий Пользователя, Пользователь вправе обратиться в суд.
Вот и все дела. Хрен, что докажешь,
3 лайка
Сколько раз он отправлял/получал Авито доставкой все норм было. СДЭК один раз угробили кофемашину. Упакована норм была, а деловые разбили раковину через пенопласт и палеттный борт. Оба раза страховку выплатили.
Дел линии полгода проходит пока компенсацию выплатили, два раза попадал, перестал этой компанией пользоваться.
Так все делается не для людей. Зачем жизнь облегчать.
По выше указанным правилам это сразу видно.
Доказывать должна потерпевшая сторона.
И оправить, например, дорогую вертушку на край Родины в неизвестность? Я бы не рискнул.
2 лайка
Пока не началась истерика последних пяти лет, всё нормально ездило с проводниками. Даже и усилители по 30 кг весом, и из дальнего и ближнего зарубежья.
3 лайка
Так там еще и на сумму не превышающую услугу. Заплатил 300 р за доставку. Услуга не оказана. Может быть вернут 300 р.
Но тут про доставку как услугу вообще ничего не оговорено. Я об этом и писал выше.
Только про нажатие кнопочек в интерфейсе, что ты выражаешь добровольное согласие на все.
Я тут лист бумаги (документ) пытался с проводниками отправить-офигел. Только с письменного разрешения начальника вокзала с описью🤦♂️. Хорошо пассажир отзывчивый попался. Говорит, что сам недавно в такой ситуации был и с любезностью согласился передать-есть ещё люди! А есть борцы с коррупцией и терроризмом-мать их!!! (Извините, накипело)
3 лайка
Люди боятся за свои рабочие места и это понятно.
4 лайка
Это понятно! Не про них речь, а про тех кто правила дебильные придумывает.
Не так давно это не было проблемой, а теперь смерти подобно.
Почта России выплачивает компенсацию за утрату и повреждение содержимого только ценных отправлений. Компенсация выплачивается в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы (за исключением комиссии за регистрацию объявленной ценности).
Если была произведена опись вложения, Почта выплачивает компенсацию в размере объявленной ценности недостающей или испорченной части вложения, указанной отправителем в описи.
Если же отправление было без описи вложения, Почта выплачивает компенсацию в размере части объявленной ценности почтового отправления пропорционально отношению массы недостающей или испорченной части вложения к общей массе отправления (не учитывая массу упаковочных материалов).
В случае невыплаты (неосуществления) почтового перевода денежных средств, Почта выплачивает компенсацию в размере суммы перевода и суммы тарифной платы.
В случае утраты, порчи или повреждения иных регистрируемых почтовых отправлений, Почта выплачивает компенсацию в двукратном размере суммы тарифной платы. В случае утраты, порчи или повреждения части их вложения — в размере суммы тарифной платы.
Для международных отправлений
В случае утраты, порчи или повреждения международных регистрируемых отправлений (письмо, бандероль, мелкий пакет) Почта России выплачивает компенсацию в размере 30 СПЗ и суммы тарифной платы (за исключением платы за заказ). В случае утраты, порчи или повреждения части их вложения — в размере фактической ценности недостающей или испорченной части, но не более 30 СПЗ.
В случае утраты, порчи или повреждения мешка «М» выплачивается компенсация в размере 150 СПЗ и суммы тарифной платы (за исключением платы за заказ).
Компенсация за утрату или повреждение ценных отправлений составляет сумму объявленной ценности и сумму тарифной платы (за исключением комиссии за регистрацию объявленной ценности).
В случае утраты или повреждения простой посылки выплачивается компенсация в размере 40 СПЗ и 4,5 СПЗ за каждый килограмм посылки. Также выплачивается сумма тарифной платы.
В случае утраты, порчи или повреждения части международного отправления Почта России компенсирует ее фактическую сумму, но не более суммы, установленной за полное хищение или повреждение отправления.
Почта России не несет ответственности за нарушение сроков доставки, утрату и повреждение отправлений:
- если эти события произошли в результате стихийного бедствия
- если отправления были изъяты компетентными органами
- если утрата или повреждение посылки произошли по вине отправителя: из-за неправильной упаковки или свойств отправляемых предметов
За нарушение контрольных сроков пересылки посылок Почта России выплачивает неустойку клиенту – юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, заключившему договор с предприятием, которая составляет 0,1% от платы за услугу по пересылке за каждый день задержки, но не более полной стоимости услуги.
*** если утрата или повреждение посылки произошли по вине отправителя: из-за неправильной упаковки или свойств отправляемых предметов**
Под это, как хочешь “отмазу” Почте в своей экспертизе можно сделать.
1 лайк