Извинение принимается. На будущее будьте внимательны и осмотрительны, плиз, чтобы не попадать по жизни в такие ситуации…
8 лайков
1 лайк
Эх, снова не получилось человека обоср.ть🤗
Ну а вас из Global Sound с радостью отправляю в очередной бан. Нравится тут у нас? А вы не торгуйте леваком.
16 лайков
Обнаружил тут косяк в логике работы Авито. В любой момент любой пользователь может полностью удалить своё объявление. Включая даже объявление, которое в данный момент отправляется через Авито Доставку. К чему это приводит? В объявлении указываем что товар является новым. Прикладываем фотографию нового товара. Если получилось уговорить покупателя на продажу без авито доставки, продаём так. Если не получилось, можно и через авито-доставку попробовать, вдруг плохо проверят при получении.
После получения предоплаты, полностью удаляем объявление. Человек получает товар в совершенно другом состоянии, но обвинить вас если и сможет, то только безосновательно. А половина и вовсе не будет обвинять, т.к. будет уже не уверена, это они не заметили вмятину на корпусе или её реально не было на фотографии товара.
Этой фишкой сейчас активно пользуются недобросовестные продавцы. Всё, что мне пришло с косяками, было удалено с Авито сразу же после оформления заказа и оплаты товара.
По итогу я просто не могу оставить обоснованный негативный отзыв на продавца, т.к. вся доказательная база была им успешно удалена.
Поддержка Авито в ответ на это пишет, в общем-то, бред:
“Мы не отправляем описание и фотографии объявлений других пользователей.”
“Так как объявление не активно и зарыто владельцем, теперь эта информация является закрытой. Мы не можем ее передать третьим лицам, даже если у вас была сделка с этим продавцом.”
При том, что текст объявления с фотографиями был публичным и доступным всему интернету. Великой тайной он становится исключительно после совершения продавцом мошеннических или иных противоправных действий.
Поддержка Авито, к сожалению, в очередной раз показывает свою полную бесполезность. Не зря у этого сервиса 1 звезда из 5 на всех сайтах отзывов и все негативные комментарии именно про отсутствие поддержки, а не высокие тарифы или что-то ещё.
Какое может быть решение у этой проблемы? Да элементарное: делать снэпшоты заказов либо на момент их оформления через авито-доставку, либо, поскольку площадка предусматривает такой способ продажи, как прямая сделка, один раз позволить пользователю самому сделать снэпшот в тот момент, который он сам отметит как момент совершения сделки.
Пока это не реализовано, рекомендую всем самостоятельно сохранять максимальное количество информации о приобретаемом лоте в ручном режиме. А Авито пока что жирный минус в и так не лучшую карму.
26 лайков
если без авито доставки - это всегда риски, удалено объявление или активно - это не важно, что вам этот отзыв, что-то изменит?
а с авито доставкой тоже нужно смотреть, что вам приехало, я как-то заказал через авито 4 одинаковых объектива с разных городов, так все 4 приехали с разными поломками, просто отправил назад, делов-то, отзывы и не думал писать…
2 лайка
Владислав, сколько сейчас стоят услуги Авито покупателю и продавцу?
Предостережёт других людей. Я о других тоже иногда думаю.
Пока он без доказательств, это просто слова одного человека против слов другого. Если к отзыву можно приложить доказательную базу, у него уже совершенно другой вес.
Тут вопрос контекста. Если поломка неявная и продавец сам о ней не знал - это один разговор. Если продавец выложил фото ДРУГОГО экземпляра и указал состояние нового, а выслал 40-летнюю ушатайку, разговор тут совершенно другой. Считаю необходимым о таком информировать через отзыв чтобы предостеречь других потенциальных покупателей. Этот продавец заведомо недобросовестный и шёл на обман осознанно.
Для продавца - от нуля до 3000 рублей в неделю за объявление. Зависит от условий. Разместить множество объявлений в одной категории, например, бесплатно не получится. Также отдельно оплачивается разного рода продвижение.
3 лайка
Если не против, то вставлю свои 5 копеек. Речь только про Авито-доставку.
Покупатель платит за доставку и безопасную сделку - сильно зависит от регионов и суммы покупки, но сейчас есть акция доставки за 150 и бонусы на счёт. Я бы сказал это почти бесплатно, безопасно и мега удобно. Последнее время только так и покупаю.
С недавних пор комиссия за авито доставку для продавца - 2%, а в ближайшем будущем 5% от суммы сделки.
Покупателю - выгодно, продавцу - надо продать.
С дорогими товарами как обычно всё не так однозначно и досконально проверить на месте не получится.
1 лайк
С авито-доставкой, кстати, интересный баг был вначале года, как сейчас - не знаю.
Продавец в другом конце России выставляет лот авито-доставкой в моём городе, я покупаю, он отправляет товар у себя, а пересылка стоит как в пределах города.
5 лайков
Интересно, у меня, если я продавец, нахожусь а процессе авито доставки и удаляю обявление, то:
1)объявление фактически удаляется только спустя месяц;
2)сервис авито доставки в диалоге продажи сам рекомендует закрывать объявление, чтоб не смущать потенциальных клиентов;
3)внутри закрытого и удаленного объявления продолжается активность диалога с покупателем и поддержкой авито;
4)отзыв можно оставить на закрытое и удаленное (в течение месяца) объявление …само собой очень желательно вести диалог с фото поддержкой состояния и процесса упаковки перед отправкой как минимум.
1 лайк
Когда закрываешь, то и не смущаешь никого, висит себе в завершенных и можно в архиве всем смотреть описание.
А если УДАЛИЛ, то всё. Мне кажется надо просто сделать запрет на удаление до срока получения заказа ну + неделя например.
1 лайк
Ну тогда вообще непонятно в чем проблема
Удалённое объявление,пропадает через месяц(ну да,в личном кабинете).
P.S.Сейчас поиском на Авито,попробовал найти свои снятые,а также удалённые объявления,ничего не нашёл.В Гугле тоже не встретил…Крайнее,удалил сегодня.
Ну Вы бы не скриншот, а ссылку приложили. Я на него смогу зайти? Или только Вы его видите у себя в личном кабинете?
Если только Вы, то хоть через 10 лет, покупателю это погоды уже не сделает.
Например, объявление, по которому я совершил заказ неделю назад, сегодня выглядит так, если пройти из ссылки в диалоге с продавцом:
Никакого месяца тут не прошло
1 лайк
Metoo. Тоже не понятно. Объявление удаляется через месяц. Покупатель может через чат зайти в закрытое объявление. Для персонала Авито оно тем более доступно. Авито, конечно, … , но у них и реальных косяков достаточно. Зачем несуществующих собак на них вешать.
Вроде, всё выше расписано довольно подробно. Речь не про закрытое, а про удалённое объявление. Если Вы можете заходить в удалённые объявления других пользователей в течение месяца после удаления, прошу продемонстрировать.
Официальный ответ персонала Авито процитирован выше. Они, может, и могут зайти, а вот передавать информацию из него никому не будут. В случае спорной ситуации вы один на один с продавцом, без помощи.
Ну так продемонстрируйте, что из описанного не существует. Зайдите в чужое удалённое объявление и приложите скриншот. Запросите содержимое такого объявления от поддержки Авито и пришлите ответ, в котором они предоставляют это содержимое. Иначе как-то голословно получается. Всё же давно уже написано
1 лайк
Сразу удалить объявление на Авито нельзя. Оно попадает в архив, где висит месяц ( 30 дней). Покупатель имеет доступ к этому объявлению, если имел переписку с продавцом. Если не имел переписки, то для Авито он не покупатель.
