Отправляем через транспортные компании, курьерские службы, проводников поезда и Почту России


(Иван) #563

Видел, но сделанного не воротишь.
Да и в любом случае, это не повод швырять товар как придется.


(Сергей) #564

Увы. Желаю удачи вам Иван!


(Игорь) #565

в деловых есть такое…
груз застрахован…
стоимость не указана
выплатили 100рублей(( по весу…

ну что делать
надо бодаться
вы оплатили человеку деньги за товар
есть объява
есть чек операции
груз упакован в соответствии с их условиями перевозки…

если не платят
берите официальную бумагу об отказе
и в суд…

более тут придумывать нечего…

я со сдеком бодаюсь уже больше месяца…
на след неделе должны выплатить за сломанный товар…

но официально их главный офис послал и меня и их
поэтому я дободался что местный сдэк мне выплатят…
ибо доказал что я не козел…


(Антон) #566

Не надо, у меня не дрова, только помяли немного) И снова Деловые линии, что-то хромает у них сервис.


(Антон) #567

У меня сейчас аналогичная ситуация. Только «Подтверждение стоимости груза» у меня не просили. Через 6 дней ответили:
“Вами подана в наш адрес претензия №0XXX от 15.10.2018 - порча по
накладной №18-ХХХ от 02.10.2018.
Груз по указанной накладной был застрахован. В связи с чем, ООО «Деловые
Линии» не может удовлетворить Ваши требования. Вместе с тем Ваша претензия
передана для рассмотрения в страховую компанию АО “Группа Ренессанс
Страхование”. Контактные телефоны страховой компании .
По результатам рассмотрения Вам будет подготовлен и направлен ответ.
Приносим извинения за возможно доставленные неудобства, надеемся на
дальнейшее сотрудничество.”


(Иван) #568

У меня так же все начиналось.
Типа документы не Деловые линии запрашивают, а страховая.


(Максим) #569

И не только это…мне на днях пришло письмо от SVS ( я их дистрибьютор в Украине ), что из-за трамповской политики у них выросли затраты и поэтому они поднимают цены для дистрибьюторов (((.
И это только первые звоночки.


(Dimian) #570

Тоже сколько отправлял ДЛ всегда заказывал паллету, пока никаких проблем, мне акустику 130 см привезли в 3-х паллетах - всё отлично.


(Михаил) #571

Скорее всего, подтверждать стоимость груза придется в суде. Какие бы документы Вы им сейчас не представили, их они, разумеется, не устроят. А в суде уже: экспертиза, оценка и т.д.


(Иван) #572

Не хотелось бы конечно. Но, боюсь, все к тому и идёт.


(Иван) #573

А в целом, грустная ситуация вырисовывается.
Транспортной компании нужен товарный чек, которого априори не может быть при покупке у физического лица.
И ведь, получается - это касается всех покупок “с рук”.
И не важно декларируешь ты стоимость или нет.
Выходит, что стра■■■, что не стра■■■, все равно получишь …

Буду пробовать договариваться с продавцом по поводу договора купли-продажи и пытаться предоставить его транспортной компании.


(Михаил) #574

Пробуйте, безусловно. Сохраняйте документальное подтверждение всех действий. Потом все это пригодится.


(Антон) #575

Всё как вы говорили, страховая компания запросила подтверждение стоимости товара.


(Иван) #576

Буду с продавцом оформлять договор купли-продажи, в котором будет прописана сумма.
Геморрой с пересылкой, но других вариантов я пока не вижу.


(Антон) #577

А я отправил документ об отсутствии подтверждения стоимости. Повреждения небольшие: rca терминал и корпус. Посмотрим, что ответит страховая.


(Иван) #578

Мне там очень не нравится вот этот пункт
В связи с отсутствием документов, подтверждающих действительную стоимость груза, выражаю свое согласие с возмещением убытка в пределах установленных Договором страхования лимитах за килограмм утраченного, погибшего или поврежденного груза.
Т.е. они будут оплачивать только вес. Гуглил - один кг они оценивали в 50 рублей.


(Антон) #579

Видел. Спасибо, буду знать.


#580

А давно у нас на рф из китая через екат идут посылки? Давно просто не заказывал. Вот удивился. Уже состарился


(Laurent) #581

Екат, Новосиб, обычное дело.


#582

Вот молодцы. С ебея с Японии очень быстро. Сегодня курьер уже привез