Обман и разводы при покупке и продаже аудио


(Игорь) #1088

Дим, седня только отправлял сдеком…захожу, на полу уже лежит куча пауков выпускных коллекторов от стингера, потом чел заносит реально кардан от газели и потом еще заносит по очереди два комплекта рессор от той же газели…и вот это все поедет с хрупкими мелкими коробочками…
раньше в сдэк такое гавно не грузили, теперь и туда тащатт весь металлом…
и еще заставляют писать отказную от ихней дикодорогой жесткой обрешетке…
что в итоге
канешно такую вещь как планшет надо мега хорошо паковать…
тут больше ответственность на отправителя ложится, надо включать мозг)))
а тем кто работает в любой тк в принципе посрать на все…
вот сдек у меня на глазах просто превращается в перевалочный пункт глушителей…
спасибо их акции “посылочка”)))))

щас авито договориться с боксбери о повышении веса груза…
и глушаки и там поедут))))


(Антон) #1089

Только палетный борт и тому подобная упаковка
Все остальное - высокий риск


(Владислав) #1090

Господа, а кто-нибудь имел дело с отечественным магазином Mvert?
(розничный магазин дистрибьютора Metex)
Насколько им можно доверять?
Купил позавчера у них усилитель Ultimate Audio EU Spirit 150 по распродаже. Это брендированный китаец Mei Xing Ming Da на 8 лампах KT150. По полной цене предложение выглядит не особо интересно, а вот цена по распродаже (витринный экземпляр) довольно адекватная для китайца на таких лампах.
Первое впечатление о “магазине” было, конечно, удручающее. Они торгуют дорогой японской техникой, но офис выглядит откровенной помойкой. Расположен в полуразваливающемся здании. Доставки у них нет, т.ч. пришлось ехать. По прибытии продавец (Галиуллин Рустам Загидович, как я понимаю, он же учредитель ряда компаний, в числе которых и ООО “МЕТЕХ” и ООО “МВЕРТ”) выкатил сломанную пополам каталку с сильно помятой коробкой усилителя и предложил своими силами поднять на второй этаж. Офис на втором этаже оказался полностью в силе здания. Старые столы из 90-х, на которых стоят старые компьютеры. Кругом валяется какой-то мусор, которым завалены все столы и прочие поверхности. Стоят домашние кресла, подлатанные нитками. Нормально проверить усилитель при получении не вышло, т.к. у них не оказалось никакого источника и вообще они “продают товар только без проверки”. В итоге просто включили усилитель в сеть и убедились, что он включается.
Сам Рустам Загидович показался довольно мутным человеком. Каждый усилитель у него только невероятно лучший, потрясающее предложение и т.п. При каких-то адекватных вопросах всегда старается увиливать и перевести в русло “у всех так”. “У нас нет доставки? Да у всех так. Мы продаём товар без проверки? Да все так.”
Кассовый чек он мне не пробил сославшись на отсутствие кассового аппарата (за это, кстати, предусмотрена ответственность в размере от 3/4 до полной величины сделки). Выдал только гарантийный талон и то после просьбы выдать хоть что-то.
Когда я привёз домой усилитель и подключил его, обнаружился сильный перекос ВЧ в одну колонку. Такое ощущение, что второе ухо заткнули ватой. Тарелочки, женский вокал - всё скашивается на левую сторону. Я поменял местами провода левой и правой колонок и RCA провода на входе. Дефект переместился в правую колонку (звук на неё стала обрабатывать та половина усилителя, что до этого работала с левой колонкой).
Поменял источник, провода и акустику. Вывод - виноват усилитель.
Сегодня позвонил Рустаму Загидовичу. Он сразу начал отпираться, говорить, что это нормально для ламповых усилителей. Что я вообще купил товар по распродаже и чего я хочу (распродажа была не по причине поломки или товара из ремонта, а по причине товара с витрины, полностью исправного). Начал говорить, что я чего-то вымогаю и всем злоупотребляю. При ссылках на законодательные акты, на которые ссылается его собственный гарантийный талон, сильно психовал.
Предложил погреть усилитель “хотя бы 200 часов по 4 часа в день, т.к. постоянно держать его включённым нельзя, т.к. он перегреется и это будет негарантийный случай”.
Сначала говорил, что все лампы там подобраны и такого быть не может, потом вдруг начал говорить, что каждая лампа уникальна и такое должно пройти после прогрева.
Говорил, что мы же проверяли его при выдаче (ага, без звука проверяли). Кстати, на лампы они гарантии на дают вообще, а на сам аппарат по распродаже гарантия всего 6 месяцев с учётом того, что продаётся он без проверки.
Это не первый мой ламповый усилитель, да и в магазинах я слышал непрогретые усилители. Никогда никаких перекосов по каналам не было.
Собственно, вопрос к форумчанам: кто-то имел дело с этой фирмой и данным господином? Ему можно доверять или он просто тянет время чтобы отказать в гарантии? У меня пока складывается впечатление, что вариант 2.


(Игорь) #1091

в сдэке нет паллетов…если что)))
сдэк раньше мелочь возили…
а в Тольятти много разного говна делают…
вот теперь и туда возят…
я к тому что сдеку не мешало бы определиться что возить…
в обычных тк эти глушители сквозь обрешетку разбивают соседние грузы…
а в сдэке одни большие и малые коробочки…


(Антон) #1092

Деловые линии
Я бы не рискнул без борта отправлять что-то дорогое


(Игорь) #1093

а что тут думать…
везите обратно…
вы покупали не сломанный аппарат со скидкой
такой да по закону нельзя вернуть
а рабочий витринный образец по акции
отсутствие чека по закону не мешает вернуть…
а тем более отсутствие у продавца кассого аппарата это в вашу пользу…
припомните ему Плеер ру с маски-шоу)))

ну а если усь классный и халява по цене то уж проще тогда отремонтировать))))


(Михаил) #1094

Это так, только о создании отечественного пейпал речи быть, по крайней мере, в этом мире, не может. Никто не даст. Пейпал американская компания. Расчеты ведутся через американские платежные инструменты - дебетовые и кредитные карты Виза, Мастеркард, через переконвертацию в американской валюте. Секёте момент. Нет и не может быть ни русского, ни французского, ни немецкого, ни любого другого аналога.


(Владислав) #1095

Исправный технически сложный прибор тоже нельзя просто так вернуть по закону (а усилитель относится к таковым).
По его поведению есть некоторая уверенность, что добровольно признавать дефект он откажется. “вы его не прогрели”, “я ничего не слышу” и т.п.
По классике, как у Зощенко в “Кошка и люди”: http://ostrovok.de/old/classics/zoshchenko/story025.htm


(Игорь) #1096

нельзя вернуть надлежащего качества
а ненадлежащего т.е. бракованный
возвращается через экспертизу
которая и признает что это брак
вот так


(стерео бармен) #1097

Есть сомнения в товаре или продавце — не покупай!


(Владислав) #1098

Разумно. Но мутность продавца увеличивалась плавно: чем дальше от оплаты, тем мутнее. А товар выглядел (да и сейчас выглядит) адекватно. На вид он вообще никаких сомнений не вызывал, хоть и видно, что китаец из недорогих. К китайцам брезгливости не испытываю - у меня уже есть китайский усилитель psvane и к нему вопросов не имею.

Да. Сначала только проверка качества кем-то, кого выберет сам продавец (вероятно, тоже подвальным).


#1099

Пидор


(Владимир) #1100

Так обращайтесь в сервисный центр по гарантии. А перед этим поменяйте лампы местами, дабы убедиться, что они не причем


(Владислав) #1101

Он и есть дистрибьтор и он же указан как сервисный центр (тот же адрес).
Даже если это лампы, если мне продали усилитель с уже неисправными лампами, я не могу согласиться с тем, что на них не распространяется гарантия. Если бы они хотя бы день нормально отработали, ещё о чём-то можно было бы говорить. А тут выходит, что впарили некондицию осознанно (он же витринный, они должны были сами его слышать).


#1102

Рекомендую пойти на принцип, найти юриста и написать обращение с жалобой и претензиями в соотв инстанции. Ну или без юриста покурить тему


(Иван ) #1103

При переводе с карты на карту всегда отображается фамилия имя отчество получателя что вполне достаточно .


(стерео бармен) #1104

Это внутри сбербанка. Но есть не только Сбербанк :wink:


(Владимир) #1105

Здесь мало что зависит от Вашего согласия в настоящий момент, т.е. после покупки. Совершив сделку и приняв товар и гарантийный талон уже согласились на условия гарантии. А лампы … нужно читать условия гарантии производителя.


(Степан) #1106

С ВТБ на чужие карты ничего не отображается, например. Только внутри ВТБ будут видны данные получателя.


(Владислав) #1107

“Согласно п.6 ст.18 ЗПП продавец (изготовитель) отвечает за недостатки товара, на которые не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара ему или по причинам, возникшим до этого момента.”

Это относится и к расходным материалам. Никакие условия договора не могут быть действительными если противоречат действующему законодательству страны.
Как доказывать - это отдельный вопрос.

Спасибо за отзыв о нём. Теперь понятно, как с ним надо общаться.